Alertes citoyens, diffusées en direct.
Coupure d’eau, alerte météo, fermeture exceptionnelle, arrêté municipal : publiez l’information urgente en 2 minutes, diffusée immédiatement sur tout le site et aux abonnés.
Ce que ça change pour votre communication
Publication en 2 minutes
Formulaire pensé pour la vitesse : pré-modèles d’alertes courantes (coupure d’eau, neige, intempérie), reproduction d’une alerte antérieure en un clic.
Filtrage par niveau
Les administrés peuvent consulter l’historique filtré par niveau : Information, Important, Urgent. Une lecture immédiate de ce qui mérite leur attention.
Archivage et traçabilité
Chaque alerte publiée est conservée avec sa date, son auteur et son contenu. Utile en cas de mise en cause de la commune sur la diffusion d’une information.
Communication multi-canal
L’alerte est visible sur le site, dans le flux RSS, dans la newsletter automatique. Les administrés abonnés sont prévenus sans intervention manuelle supplémentaire.
Alertes citoyens : comment ça marche
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Étape 1 : Vous composez l’alerte en moins de 2 minutes
Titre, message court, niveau (Information, Important, Urgent), date d’expiration : tout est sur un seul formulaire, sans champ inutile.
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Étape 2 : L’alerte s’affiche immédiatement
Bannière en haut de toutes les pages du site, encart visible sur la page d’accueil, badge dans le menu de navigation : l’information est mise en avant et difficile à manquer pour qui visite le site.
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Étape 3 : L’expiration est automatique
À la date de fin que vous avez configurée, l’alerte disparaît automatiquement du site et bascule dans l’historique consultable. Plus d’alerte fantôme oubliée pendant des semaines.
Alertes citoyens : le problème concret
Quand l’urgence arrive, beaucoup de mairies n’ont pas de canal officiel adapté pour informer rapidement leurs administrés.
L’information urgente passe encore par Facebook
Coupure d’eau, fermeture exceptionnelle, alerte météo : les communes diffusent en urgence sur un réseau social qu’elles ne maîtrisent pas, avec un algorithme qui filtre la portée.
Publier une alerte sur l’ancien site prend 20 minutes
Connexion au back-office obsolète, mise en page laborieuse, oubli de la date d’expiration : les anciens CMS rendent l’urgence pénible à gérer.
Les administrés ne savent pas où regarder
Sans canal officiel évident et instantané, les habitants apprennent l’information avec retard — ou pas du tout. La mairie est perçue comme silencieuse.
Cadre et bonnes pratiques
L’information urgente aux administrés relève de la police administrative du maire (articles L.2212-1 et suivants du Code général des collectivités territoriales). Disposer d’un canal officiel rapide et tracé peut faciliter la démonstration de la diligence de la commune en cas de mise en cause sur son devoir d’information.
Pour les risques majeurs (inondation, séisme, accident industriel), la commune doit également prévoir un dispositif de mise en sécurité plus complet (sirène, porte-à-porte, partenariat préfecture). Les alertes en ligne ne se substituent pas à ces obligations spécifiques, mais elles les complètent utilement.
Bonne pratique : conserver tous les modèles d’alertes courants (coupure d’eau, neige, vent violent) en pré-rédigé permet de publier en 30 secondes dès que l’événement survient — quand chaque minute compte.
Questions fréquentes sur les alertes citoyens
À la date de fin, l’alerte disparaît automatiquement de la bannière haute du site et bascule dans l’historique consultable depuis la page "Alertes". Elle reste accessible aux administrés qui souhaitent retrouver une information passée, mais n’apparaît plus comme alerte active.
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Comparatifs
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